Представьте: все ваши клиенты из Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и других мессенджеров общаются с вами в едином окне. Чат-боты сами отвечают на вопросы, продают товары, записывают на консультации и напоминают о важных событиях. А вы управляете всем этим без единой строки кода. Это не фантастика — это Salebot.

Salebot — это российская многофункциональная платформа для автоматизации бизнеса, которая объединяет в себе конструктор чат-ботов, CRM-систему, конструктор сайтов, платформу для онлайн-курсов и инструменты аналитики. Сервис работает с 2017 года и зарекомендовал себя как надежный инструмент для малого и среднего бизнеса, онлайн-школ, интернет-магазинов и маркетинговых агентств.


Что такое Salebot?

Salebot — это не просто конструктор чат-ботов, а целая экосистема для автоматизации продаж. Платформа позволяет решать задачи, которые раньше требовали множества отдельных инструментов, и объединяет их в одном месте.

Главная философия Salebot — сделать автоматизацию продаж доступной для любого бизнеса. Вам не нужно быть программистом или маркетологом-гуру. Платформа предоставляет интуитивно понятный визуальный редактор, в котором можно создавать сложные сценарии общения с клиентами, как собирая конструктор.

Salebot входит в Реестр отечественного программного обеспечения, что гарантирует стабильность работы и соответствие российским требованиям к хранению и обработке персональных данных.


Кому подходит Salebot?

Salebot — универсальное решение, которое подходит для бизнеса любого масштаба и направления:

• Онлайн-школы и эксперты - Создание и продажа курсов, автоматическая выдача доступов, прогревающая рассылка, удержание учеников
• Интернет-магазины - Прием заказов в мессенджерах, консультации, брошенные корзины, персонализированные рекомендации
• Сфера услуг (медицина, фитнес, салоны красоты) - Запись на прием, напоминания о визитах, сбор обратной связи, консультирование
• B2B-компании - Поиск и квалификация лидов, презентация продуктов, техническая поддержка
• Маркетинговые агентства - Управление проектами клиентов, мультиканальные рассылки, отчетность
• Автомобильный бизнес - Подбор авто, запись на тест-драйв, информирование о спецпредложениях
• Медицина и фармацевтика - Напоминания о приеме препаратов, поддержка пациентов, консультирование

Ключевые возможности Salebot

1. Конструктор чат-ботов — без программирования

Создавать ботов в Salebot может любой человек, даже если он никогда не писал код. Платформа предлагает визуальный редактор со схемой, где сценарий строится из блоков, как конструктор.

Что можно создать:
- Приветственные цепочки — автоматическое приветствие новых подписчиков, сбор контактных данных
- FAQ-боты — ответы на частые вопросы с помощью ИИ, который понимает смысл фраз, а не только ключевые слова
- Продающие воронки — прогревание, презентация продукта, оформление заказа прямо в чате
- Напоминания — о вебинарах, записи, дедлайнах, приеме препаратов
- Опросы и сбор обратной связи — автоматическая обработка ответов
- Квалификация лидов — сбор параметров клиента для персонализации предложения

Важно: платформа обрабатывает естественный язык, автоматически обучается и анализирует смысл фраз, что позволяет боту вести естественный диалог, а не просто зачитывать скрипт.

2. Поддержка всех популярных мессенджеров

Salebot работает с несколькими каналами коммуникации, и вы можете управлять всеми диалогами в едином окне:

• Telegram - Полная поддержка
• ВКонтакте - Поддерживается
• Email - Встроенная рассылка

Это означает, что вы видите все обращения от клиентов из разных источников в одном интерфейсе и можете отвечать на них, не переключаясь между приложениями.

3. Встроенная CRM для управления клиентами

Salebot включает полноценную CRM-систему, которая помогает управлять клиентской базой и отслеживать сделки.

Возможности CRM:
- Хранение всей истории взаимодействия с клиентом
- Управление воронками продаж
- Сегментация базы по различным критериям
- Экспорт и импорт данных
- Интеграция с внешними CRM (Битрикс24, amoCRM)
- Отслеживание статусов сделок и оплат

4. Прием платежей в чат-ботах

Salebot интегрируется с популярными платежными системами, что позволяет принимать оплату прямо в диалоге с клиентом.

Доступные платежные системы:
- Robokassa
- Prodamus (на тарифе «Инфобиз»)
- Mandarin
- ЮMoney
- Другие системы через API

Как это работает: клиент проходит сценарий, выбирает товар или услугу, нажимает кнопку «Оплатить» — и попадает на защищенную платежную страницу. После успешной оплаты бот автоматически выдает доступ к материалам или подтверждает запись .

5. Конструктор онлайн-курсов

На тарифе «Инфобиз» доступен встроенный конструктор курсов, который позволяет создавать и продавать образовательные продукты прямо на платформе.

Что можно создавать:
- Онлайн-курсы с видеоуроками, текстовыми материалами и тестами
- Вебинары и трансляции
- Программы с ограниченным доступом по времени

Особенность: платформа позволяет интегрироваться с GetCourse, Prodamus и другими сервисами для инфобизнеса, что делает ее идеальным выбором для онлайн-школ.

6. Конструктор сайтов и лендингов

Salebot включает в себя конструктор сайтов, позволяющий создать профессиональный сайт без программирования.

Возможности конструктора:
- Неограниченное дисковое пространство
- HTML-редактор для продвинутой настройки
- SEO-инструменты
- Встроенный интернет-магазин
- Формы обратной связи и опросы
- Таймеры обратного отсчета
- Готовые шаблоны

7. Рассылки — массовые и автоматические

Salebot позволяет отправлять рассылки по нескольким каналам:

- Мессенджер-рассылки — в Telegram, WhatsApp и ВКонтакте
- Email-рассылки — до 1000 писем в сутки на базовых тарифах

Рассылки можно настраивать как ручные (по выбранному списку), так и автоматические (по триггерам: подписка, день рождения, статус заказа) .

8. Аналитика и отчетность

Salebot предоставляет подробные инструменты аналитики, которые помогают оценивать эффективность маркетинговых кампаний и работы ботов.

Что можно отслеживать:
- Количество сообщений и диалогов
- Конверсию в воронках продаж
- Поведение клиентов
- Эффективность рекламных кампаний (включая UTM-метки)
- Количество учеников и их прогресс

9. Интеграции с внешними сервисами

Salebot легко подключается к популярным сервисам через API:

• CRM - Битрикс24, amoCRM
• Платежные системы - Robokassa, Prodamus, Mandarin, ЮMoney
• Инфобизнес - GetCourse, Bizon360
• Чат-боты - Senler (двусторонняя интеграция)
• Другие - Google Sheets, Unisender, СберБанк, Контур.Фокус

Интеграции позволяют, например, автоматически создавать сделки в Битрикс24 при каждом новом обращении в чат-бот, а ответы менеджера из CRM отправлять обратно клиенту в мессенджер.

10. Мобильное приложение

Salebot имеет мобильное приложение для iOS и Android . Это позволяет управлять чат-ботами, отслеживать диалоги и получать уведомления прямо со смартфона, где бы вы ни находились.


Стоимость и тарифы

Salebot предлагает несколько тарифов, которые можно подобрать под любые задачи и бюджет. Тарифы действуют с 1 октября 2025 года.

Бесплатный тариф (0 ₽/мес)

Подходит для знакомства с платформой и небольших тестовых проектов.

• Сообщения в сутки - до 50
• Рассылки недоступны
• WhatsApp недоступен
• Калькулятор (переменные, функции) недоступен

Тариф «Бизнес» (2 999 ₽/мес)

Для малого и среднего бизнеса, который активно использует чат-ботов.

• Сообщения в сутки - до 10 000
• Рассылки доступны (до 1000 email-писем/сутки)
• Калькулятор доступен (переменные, функции)
• Сотрудники - 2 бесплатных доступа
• Интеграции - через API со сторонними сервисами
• Прием платежей - все штатные интеграции (кроме Prodamus и Mandarin)
• Конструктор курсов недоступен
• Трансляции недоступны

Тариф «Инфобиз» (3 999 ₽/мес)

Для онлайн-школ и образовательных проектов.

• Сообщения в сутки - до 10 000
• Рассылки доступны (до 1000 email-писем/сутки)
• Калькулятор доступен (переменные, функции)
• Сотрудники - 2 бесплатных доступа
• Интеграции - через API со сторонними сервисами
• Прием платежей - все штатные интеграции, включая Prodamus и Mandarin
• Конструктор курсов доступен
• Трансляции доступны
• Ученики - до 1000 (дополнительно 490 ₽ за 1000)
• Интеграция с GetCourse доступна

Дополнительные услуги (к тарифам «Бизнес» и «Инфобиз»)

• Дополнительный пакет сообщений (+10 000 в сутки) за 1 890 ₽/мес
• Дополнительные 1000 email-писем в сутки за 490 ₽/мес
• Дополнительный мессенджер за 649 ₽/мес
• Дополнительное место в файловом хранилище (1 ГБ) за 59 ₽/мес
• Дополнительный доступ для сотрудника за 599 ₽/мес
• Дополнительные 1000 учеников (для «Инфобиз») за 490 ₽/мес

Тестовый период

При создании нового проекта предоставляется 3 дня полного доступа (тестовый формат) со следующими условиями:
- Суточный лимит — 1000 сообщений
- Единственное ограничение — недоступны рассылки

Также вы можете бесплатно тестировать полный функционал в окне тестирования бота без оплаты подписки .

Экономия

При оплате подписки на год вы получаете скидку 15%.


Как начать работу с Salebot? Пошаговая инструкция

Шаг 1. Регистрация

Перейдите на сайт Salebot (salebot.pro) и зарегистрируйтесь. Можно войти через аккаунт ВКонтакте или Google.

Шаг 2. Создание проекта

После регистрации создайте новый проект. Вам будет доступен 3-дневный тестовый период со всеми функциями (кроме рассылок).

Шаг 3. Знакомство с интерфейсом

Ознакомьтесь с основными разделами платформы:
- Клиенты — управление диалогами из разных мессенджеров в едином окне
- CRM — управление клиентской базой и сделками
- Рассылки — создание массовых рассылок
- Курсы — создание образовательных продуктов
- Аналитика — отчеты по продажам и поведению клиентов

Шаг 4. Создание чат-бота

В визуальном редакторе начните собирать сценарий:
1. Добавьте блок «Начало диалога»
2. Создайте приветственное сообщение
3. Добавьте кнопки для выбора действий
4. Настройте переходы между блоками
5. Добавьте сбор данных (имя, телефон)
6. Настройте ответы на частые вопросы

Шаг 5. Настройка интеграций (по необходимости)

- Для платежей: подключите Robokassa, Prodamus или другую платежную систему
- Для CRM: настройте интеграцию с Битрикс24 или amoCRM
- Для онлайн-школ: подключите GetCourse или используйте встроенный конструктор курсов

Шаг 6. Подключение мессенджеров

В настройках проекта подключите нужные мессенджеры:
- Telegram (создайте бота через BotFather и вставьте токен)
- ВКонтакте (подключение через сообщество)

Шаг 7. Тестирование

Перед запуском протестируйте бота в окне тестирования. Проверьте все сценарии, переходы, сбор данных и оплату.

Шаг 8. Запуск и привлечение аудитории

После успешного тестирования запустите бота. Привлекайте подписчиков через:
- QR-коды
- Ссылки-приглашения
- Рекламные кампании
- Виджеты на сайте

Шаг 9. Мониторинг и оптимизация

Используйте аналитику для отслеживания эффективности бота. Корректируйте сценарии на основе поведения клиентов.


Реальные результаты: кейсы использования Salebot

Кейс 1: Автоматизация продаж для инфопродукта (LABA)

Задача: Автоматизировать процесс продаж при резком росте заявок (в 200 раз), убрать ручную работу консультантов, сохранить индивидуальный подход.

Решение: Разработана комплексная система автоматизации на базе Salebot:
- Telegram-бот для сбора параметров клиентов (рост, вес, цели, пол)
- Интеграция с amoCRM для хранения данных
- Подключение Robokassa для приема платежей
- Генерация индивидуальных PDF-планов через Google Docs
- Постоплата — допуск к закрытому сообществу и материалам через бота

Результаты:
- Обработка до 4 000 заявок в месяц — без участия менеджеров
- Экономия 100+ часов в месяц на рутинной коммуникации
- Повышена персонализация: бот учитывает цели, параметры и поведение
- Повышена конверсия в покупку благодаря продуманной логике

Кейс 2: Чат-бот для автомобильного бренда

Задача: Создать удобный сервис для предоставления информации о бренде, подборе автомобилей, спецпредложениях и записи на тест-драйв.

Решение: Чат-бот в Telegram на основе Salebot с разделами:
- О бренде
- FAQ
- Подобрать авто
- Наши услуги
- Спецпредложения
- Записаться на тест-драйв

Результат: Пользователи получили доступ к актуальной информации, а компания — новый канал коммуникации, который улучшил качество обслуживания.

Кейс 3: Напоминания о приеме препаратов (медицина)

Задача: Создать бота, который напоминает пациентам о приеме препаратов и выполнении рекомендаций.

Решение: Чат-бот в Telegram на Salebot с настройкой индивидуальных напоминаний:
- Выбор заболевания пользователем
- Настройка времени приема для разных типов препаратов
- Отложить напоминание на 30 минут (можно только один раз)
- Мотивирующие сообщения при задержке
- FAQ раздел с ответами на вопросы

Результат: Бот был настроен за 3 дня, перенесены 3604 подписчика со старой платформы с сохранением индивидуальных настроек. За месяц бот отправил 194 тыс. сообщений.


Преимущества Salebot (по отзывам пользователей)

1. Многофункциональность — «всё в одном»

Пользователи отмечают, что Salebot заменяет множество отдельных инструментов:

> «Смело могу назвать Salebot одной из лучших платформ для автоматизации продаж и создания чат-ботов на рынке. Это настоящий комбайн: функционал огромный, закрывает практически любые задачи бизнеса».

> «Salebot предоставляет не просто конструктор для создания чат-ботов, а целую платформу для автоматизации взаимодействия с клиентами. Помимо создания ботов, здесь есть CRM-система, интеграция с платежными системами и множество других функций, которые делают платформу по-настоящему универсальной».

2. Постоянное развитие и обновления

Пользователи ценят, что разработчики не стоят на месте:

> «Отдельно радует, что разработчики не стоят на месте — сервис постоянно обновляется и становится лучше, появляются новые фишки».

> «Salebot активно развивается, и это заметно по частым обновлениям платформы. Каждую неделю добавляются новые функции и улучшения».

3. Удобство для работы с клиентами

> «Для меня одним из ключевых плюсов стал простой и интуитивно понятный интерфейс. Несмотря на то что сервис имеет широкий функционал, я не чувствовал себя перегруженным информацией».

4. Качественная техподдержка

> «ТП отвечает быстро, а сервис работает идеально. Перешли спустя 5 лет использования другой площадки и остались максимально довольны».

> «Приятно, что это отечественное решение с быстрой и отзывчивой поддержкой. Помогают оперативно и всегда по делу».

5. Мобильное приложение

> «Отдельно хочется выделить мобильное приложение Salebot, которое действительно облегчает работу. Теперь я могу управлять своими чат-ботами и отслеживать их работу не только с компьютера, но и через смартфон».

6. Стабильность работы

> «Работаю с сервисом уже второй год, для меня основные плюсы: 1. Стабильность; 2. Возможность создания ботов для разных площадок; 3. Наличие интеграция с другими сервисами».


Ограничения и нюансы (о чем стоит знать заранее)

Как и у любого сервиса, у Salebot есть особенности и ограничения, о которых стоит знать до подключения.

1. Лимиты на блоки в схеме чат-бота

Платформа имеет технические ограничения на количество блоков в одной схеме:
- Суммарный лимит для блоков типа «Начало диалога», «Первостепенная проверка условия» и «Не состояние с условием» — не более 500 штук в одной схеме
- Для блока «Напоминание» — не более 5 штук в одной схеме

2. Ограничения бесплатного тарифа

Бесплатный тариф «Старт» имеет существенные ограничения:
- Всего 50 сообщений в сутки
- Рассылки недоступны
- Калькулятор (переменные, функции) недоступен
- WhatsApp недоступен

3. Сложность обучения для новичков

Некоторые пользователи отмечают, что платформа имеет крутую кривую обучения:

> «Сложное обучение».

> «Сложная база знаний. Новичкам разобраться нереально».

Однако при этом отмечается, что если разобраться, функционал того стоит.

4. Проблемы с возвратом средств (единичные случаи)

В одном из отзывов пользователь сообщил о негативном опыте взаимодействия с поддержкой и проблемах с возвратом средств. Однако это единичный случай на фоне десятков положительных отзывов.

5. Ограничения по интеграциям на некоторых тарифах

На тарифе «Бизнес» недоступны некоторые интеграции, которые есть в «Инфобиз»:
- Prodamus и Mandarin для приема платежей
- Конструктор курсов и трансляции
- Интеграция с GetCourse


Заключение

Salebot — это мощная российская платформа, которая позволяет бизнесу любого масштаба автоматизировать коммуникацию с клиентами, продажи и образовательные процессы. Это не просто конструктор чат-ботов, а полноценная экосистема, объединяющая CRM, конструктор сайтов, платформу для онлайн-курсов и инструменты аналитики.

Кому точно подойдет Salebot:
- Владельцам интернет-магазинов — для приема заказов и консультаций в мессенджерах
- Онлайн-школам и экспертам — для создания курсов, прогрева аудитории и автоматической выдачи доступов
- Сфере услуг (медицина, фитнес, салоны) — для записи, напоминаний и консультирования
- Маркетинговым агентствам — для управления проектами клиентов и мультиканальных рассылок
- B2B-компаниям — для поиска и квалификации лидов

Кому Salebot может не подойти:
- Тем, кому нужен простейший бот без сложных сценариев — возможно, функционал будет избыточным
- Тем, кто не готов инвестировать время в обучение платформе (хотя интерфейс интуитивен, для полного освоения может потребоваться время)

01.04.2026